よくある質問


Q.着物から作った帽子って、家庭で洗濯できますか?

A.「KIMONO CAP PROJECT」でご提供する商品はすべて着物素材を使用しているため、着用後のお手入れ方法や保管方法はすべて着物に準じたお取り扱いを推奨しております。

 ・基本的に家庭洗濯やアイロンがけはお控えください
 ・汗や汚れがついていたら濡らしてかたく絞ったタオルなどで軽くたたいてください
 ・着用後は形を整えて、少なくとも1時間程度は風通しのよい場所で陰干しをしてください
 ・長期間使用しない場合は、定期的に風通しのよい場所で陰干しをしてください

 

Q.形を整えて風通しのよい場所で帽子を陰干しするのって、難しくはないですか?

A.「KIMONO CAP PROJECT」でご提供する商品にはすべて「帽子スタンド」を無料でお付けしております。こちらをご利用いただくと、簡単に帽子の内側まで風が通るようにメンテナンスすることができます。もちろん、お部屋でそのままインテリアとしてご活用いただいてもOKです!

 

Q.商品の返品交換って、可能ですか?

A.商品の品質管理上、不良品や品違いの場合を除き、お客様都合の返品交換はお受けできませんので予めご了承ください。万一、お届け内容や商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品の交換は、1点ものという商品の特性上、同一素材を使用した商品への交換が難しい場合があります。その際は別商品とのお取り替えとなる場合があります。

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